一、產(chǎn)品服務(wù)原則

    七天未拆封使用包退、一個(gè)月包換。客戶(hù)購買(mǎi)汽車(chē)零部件后，如發(fā)現因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題造成的不能使用，我公司將根據購買(mǎi)記錄和我公司印記進(jìn)行保退換服務(wù)。

二、保修維修原則

    1、因客戶(hù)提供錯誤零件號 ，或者其他錯誤信息造成的配件和客戶(hù)需求不符，產(chǎn)品未拆封使用，我公司負責退貨，但不承擔來(lái)回運費。

    2、因為修理工裝配經(jīng)驗不足，暴力拆裝；使用不當，嚴重超載；客戶(hù)明知產(chǎn)品不適用該車(chē)型造成產(chǎn)品損壞，無(wú)法使用的，我公司不承擔相關(guān)所有損失。

    3、因為物流、快遞造成的貨物損壞，請客戶(hù)和物流協(xié)調賠償損失，我公司概不負責。

三、返廠(chǎng)維修周期

    我公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品，合乎退貨標準的（橡膠件沒(méi)有售后），一般一個(gè)月內給予售后；超過(guò)一個(gè)月以上的，除非事先約定，否則一般不予售后。

                                                                                                             2014年5月1日  濟南森納汽配有限公司